Como iniciar/concluir sua viagem de carona

Modificado em Qui, 2 Jul na (o) 1:17 AM

No processo de carona solidária, os motoristas são responsáveis por iniciar e finalizar cada viagem no aplicativo. Isso implica marcar o início e o fim da viagem com precisão. 


Para iniciar uma viagem, os motoristas devem tocar no botão  "Iniciar Viagem" exibido no aplicativo.  Essa ação marca o início da viagem e permite o acompanhamento contínuo do andamento da mesma. 


Após a conclusão da viagem, os motoristas devem tocar no botão "Concluir Viagem" . Essa etapa garante que o status da viagem seja atualizado corretamente, proporcionando clareza e transparência a todas as partes envolvidas.


É importante que uma viagem seja marcada como Concluída para que seja verificada . Isso significa que os motoristas também precisam clicar no botão "VIAGEM CONCLUÍDA" ao final de cada viagem.



1. Atribuição de Viagem 
Os motoristas são designados para iniciar e concluir a viagem de carona.
 As viagens atribuídas aparecem noe Tela inicial de reserva.
2. Acessar detalhes da viagem  
Selecione a viagem correta na tela inicial de reservas para visualizar os detalhes da viagem, incluindo a data, a hora e o local de partida do outro passageiro. 

Selecione Iniciar viagem para iniciar a viagem de carona.  
3. Deslocamento até o local de embarque  

Após iniciar a viagem, os motoristas seguem para o local de encontro designado com o outro passageiro do carro.

4. Atualização do status da viagem 
Assim que a viagem for iniciada, o status da viagem será atualizado para A caminho tanto para o motorista quanto para o passageiro. 
5. Visualização da viagem do usuário 
Os passageiros podem visualizar os detalhes da viagem e verão o Deixar feedback opção ao acessar os detalhes da viagem.
6. Conclua a viagem 

Ao final da viagem, os motoristas devem selecionar Viagem concluída para marcar o passeio como concluído.


Observação: Marcar a viagem como concluída é necessário para a verificação da viagem.

7. Feedback do motorista
Após concluir a viagem, os motoristas podem selecionar Deixar feedback Para compartilhar o feedback sobre o percurso concluído.
 
8. Enviar comentários

Você pode inserir informações adicionais. Selecione Confirmar para enviar.

Os detalhes da viagem concluída aparecerão na tela.



9.Status concluído
As viagens concluídas exibirão um Concluída Status na tela inicial de reservas.  
10. Feedback do usuário 
Os passageiros também podem enviar feedback selecionando a viagem concluída na tela inicial de reservas e escolhendo Deixar feedback


Deixar comentários.

Altere o idioma do tutorial para português aqui


17 STEPS

1.                           Clique em qualquer lugar para iniciar o tutorial. Você pode usar o ícone da lupa para aumentar ou diminuir o zoom, se necessário.   

2. Os motoristas são designados para iniciar e concluir a viagem de carona.

Para iniciar sua viagem, toque na viagem desejada na tela inicial de reservas.

3. Os detalhes da viagem aparecerão na tela, incluindo a data, a hora e o local onde você precisa buscar seu companheiro de carona.

Para iniciar a viagem, clique em Iniciar Viagem.

4. Após o início da viagem, espera-se que os motoristas se dirijam ao local de embarque do seu parceiro de carona.

Dica: Você também tem a opção de reiniciar a viagem (por exemplo, caso tenha sido iniciada acidentalmente) clicando em Reiniciar Viagem.

5. Para o passageiro , o status da viagem será atualizado para "A caminho" assim que o motorista iniciar a viagem.

6. Ao clicar na viagem, o passageiro  verá imediatamente os detalhes da viagem e o botão "Deixar feedback" .

7. Para marcar as viagens como concluídas, o motorista precisa tocar em "Viagem Concluída" ao final da viagem. Observação: É importante que as viagens sejam marcadas como concluídas para que a verificação seja efetivada . 

8. Após a conclusão, o motorista verá o botão "Deixar Feedback".

Clique no botão para compartilhar seu feedback sobre a viagem realizada anteriormente.

9.                           Compartilhar seus comentários e destacar suas preocupações (se houver) nos ajudará muito a melhorar o aplicativo.   

10. Você também pode compartilhar mais detalhes sobre seu feedback. Depois de concluir, clique em Confirmar .

11. Os detalhes dos seus percursos concluídos aparecerão na tela.

12. O status das suas viagens concluídas será marcado como "Concluídas" quando visualizado na tela inicial de reservas .

13. Os passageiros também podem deixar seus comentários tocando na viagem concluída na tela inicial de reservas .

14. Para compartilhar sua opinião conosco, clique em Deixar um comentário .

15. Após concluir, clique em Confirmar.

16.                           Os detalhes dos seus percursos concluídos aparecerão na tela.   

17.                           Clique em qualquer lugar para finalizar o tutorial.   


É recomendável clicar no ícone para entrar no modo de tela cheia.


Em caso de dúvidas ou problemas, consulte o site do serviço ou selecione 'Enviar feedback' ou 'Contatar o suporte' na seção 'Sobre' do aplicativo móvel para obter mais assistência.

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo