Configurações de Limiar de Início e Conclusão da Percurso

Modificado em Qui, 4 Jun na (o) 9:15 AM

ÍNDICE

Gerenciar de forma eficaz os limites de início e conclusão da viagem é essencial para oferecer uma experiência de carona confiável e sem interrupções. Esses limites marcam os pontos críticos em que uma viagem começa e termina oficialmente, impactando significativamente fatores como pontualidade nas partidas, rastreamento preciso do trajeto e, em última instância, a satisfação do cliente.

Limite de Início da Viagem

Este é o número de horas que permite que um usuário de carona inicie uma viagem antes do horário de partida.

Se nenhum valor for especificado, os usuários poderão iniciar viagens futuras a qualquer momento.

Limite de Conclusão da Viagem

Este é o número de horas que permite que um usuário de carona conclua uma viagem após o horário de chegada da viagem.

Se nenhum limite for especificado, os usuários só poderão concluir viagens com um tempo máximo padrão de 24 horas.

Onde o Limite de Início da Viagem é 1 Hora

Se observar com atenção, verá que o horário atual é 17h54 e a opção de iniciar a viagem ainda não está visível.

Aqui, podemos ver que são 17h55 (exatamente 1 hora do horário da viagem) e que podemos iniciar a viagem.

Quando o Limite de Conclusão da Viagem é de 1 Hora

O horário atual aqui é 20h05, e como esperado, a opção Concluir viagem já não está mais visível.

Observação: Para manter a transparência, os administradores de rede devem comunicar proativamente as configurações de limite aos usuários. Essas informações podem ser divulgadas por meio de diversos canais, como o site do serviço ou os canais de atendimento ao cliente.

Em caso de dúvidas ou problemas, consulte o site do serviço ou selecione 'Enviar feedback' ou 'Contatar o suporte' na seção 'Sobre' do aplicativo móvel para obter mais assistência.